Sıkça Sorulan Sorular

Randevu, ödeme, iptal kuralı ve gizlilikle ilgili merak edilenler.

Randevumu nasıl oluşturabilirim?
Uzman listesinden seçim yaptıktan sonra, ilgili uzman için açılmış takvimde size uygun saati seçip ödeme adımına geçebilirsiniz.
2. seans için ödeme kuralı nedir?
İkinci seans ödemesi en az 8 saat önceden tamamlanmalıdır.
İptal politikası nasıl işler?
Randevudan 24 saat önceye kadar iptal ücretsizdir. 24–8 saat arası iptallerde kısmi kesinti olabilir; 8 saatten kısa süre kala iptal yapılamaz.
Üyelik zorunlu mu?
Üyelik zorunlu değil; misafir olarak randevu oluşturabilirsiniz. Dilerseniz panel açarak geçmiş randevularınızı takip edebilirsiniz.
Ödeme ve makbuz süreci nasıl?
Ödemeler TL bazlı alınır, e-makbuz otomatik oluşturulur ve mailinize gönderilir.
Görüşmeler güvenli mi?
Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir, KVKK uyumlu veri saklama ve erişim logları tutulur.
Hangi uzmanla çalışmalıyım?
Yaş grubu (çocuk/ergen/yetişkin) ve uzmanlık alanına göre filtreleyebilirsiniz. Tercihinize göre kadın/erkek uzman da seçebilirsiniz.
Teknik sorun yaşarsam?
Destek ekibimiz 7/24 WhatsApp hattı ve e-posta ile ulaşılabilir; sorun durumunda randevunuzu ücretsiz yeniden planlarız.